Espai d'Atenció Ciutadana
L’Espai d’Atenció Ciutadana (EAC) és la porta d’entrada principal als serveis i tràmits que ofereix l’Ajuntament de Deltebre. La seva funció és atendre, informar i assessorar la ciutadania, donant resposta a les consultes i necessitats de les persones que diàriament s’adrecen a l’Ajuntament.
L’EAC neix amb l’objectiu de millorar l’atenció a la ciutadania i oferir un servei integral, proper i eficient, que permeti agilitzar els temps d’espera i de resposta. A través d’aquest espai, els ciutadans i ciutadanes poden realitzar consultes, comunicar incidències o suggeriments i efectuar tràmits municipals, de manera clara i ordenada.
Per tal de facilitar l’accés als serveis municipals, l’Ajuntament de Deltebre posa a disposició de la ciutadania diversos canals de comunicació, perquè cada persona pugui escollir el que li resulti més còmode o adequat a les seves necessitats. L’atenció es pot realitzar de manera presencial a l’Ajuntament, dins l’horari establert (de dilluns a divendres, de 8.30 h a 14 h), així com telefònicament al 977 48 93 09 o bé per correu electrònic a eac@deltebre.cat.
EAC Riumar
Des de l’estiu de 2016, l’Ajuntament de Deltebre disposa d’un Espai d’Atenció Ciutadana a Riumar, amb l’objectiu de facilitar el dia a dia de les persones residents en aquest nucli, així com d’oferir un servei d’atenció proper als turistes que visiten el municipi.
Aquest espai permet acostar els serveis municipals a Riumar, donant resposta a consultes, incidències i tràmits bàsics, i reforçant la presència de l’Ajuntament en un dels principals àmbits turístics de Deltebre. Pel que fa a l’horari d’hivern, l’oficina obre els dissabtes i diumenges al matí, adaptant-se a les necessitats de la ciutadania i a l’afluència de visitants durant aquest període.
